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美國FBA物流--亞馬遜賣家過半產品被下架,疑似系

近日,亞馬遜賣家Flora向雨果網爆料稱,自己產品標題裏的“for”等介詞不見了,導致過半的產品被亞馬遜系統判為侵權下架了,Flora懷疑是亞馬遜近期更新排名算法導致系統出現了Bug。

據瞭解,這樣的情況並非個例,有許多賣家都遇到類似的情況。“我之前也是這樣被去掉for,開case快兩個月才恢復了,這幾天又有好多條Listing被關掉”亞馬遜賣家Jessica説道。

亞馬遜賣家過半產品被下架,疑似系統出現Bug?

(圖/賣家羣交流截圖)

雨果網瞭解到,遇到類似情況的大部分是手機配件賣家,在標題中使用了大品牌的名稱,比如蘋果、三星等。眾所周知,在亞馬遜上直接使用品牌名稱是侵權行為,但如果在標題中使用產品名稱加上with、for等介詞,是被允許的。

既然是被允許的,為什麼還會被下架呢?為了搞清楚狀況,Flora打電話給客服,對方表示系統抓取不到介詞。後面她又將情況提交給美國客服,並沒有得到回覆。有業內人士稱,今年亞馬遜系統變動頻繁,亞馬遜可能要對算法進行大調整,程序開發會經常調整程序,而導致前台、後台出現Bug。

雖然有的賣家已將for更改為fit,但前台還是沒有顯示;無論賣家將品牌名去掉還是把介詞換掉,結果還是被停了30多個Listing。在問題還沒解決之前,Flora告訴雨果網,她又有新的ASIN被下架了……

對此,有賣家認為只能放棄,清理庫存,重新上架且避免敏感詞彙。因為目前正處於旺季,亞馬遜的在線Chat功能已取消,郵件電話肯定處理不過來。

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